武汉工商代理一武汉市工商行政管理局

   为贯彻落实武汉市委、市政府《关于在全市掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”推动武汉跨越式发展的决定》精神，根据市局《关于在全市工商系统掀起“责任风暴”实施“治庸计划”的实施方案》布署要求，市局商广处及时召开支部会议，传达精神，成立了工作小组。全体党员干部认真学习，深刻领会，通过“大讨论”，结合商标广告监管工作实际，围绕改善工作效能，推出了“亲民、利民、为民”三项服务举措。
    一、亲民——实行重点企业走访制度
    为推进我市商标战略实施，全力打造“商标品牌强市”，提升城市核心竞争力，助推企业跨越式发展，推行企业与工商“双向联络员”工作模式，对驰（著）名商标企业、享受大企业直通车服务企业、各区纳税排名前十等重点企业进行走访，每年不少于两次。通过提供“上门服务”、“服务”，引导企业申报驰、著名商标，指导企业以商标为载体，发挥产业链集群作用，全面提升全市品牌辐射力和区域经济竞争力。
    二、利民——实行违法广告曝光制度
    随着市场竞争的加剧，虚假违法广告问题日益突出，造成社会公众对广告的信任危机，尤其是涉及人民群众生命安全的医疗、药品、保健食品类违法广告，已经引起社会的广泛关注和人民群众的不满。作为广告监管部门将加强对广告的日常监测，定期发布《广告监测报告》，加大对虚假违法广告的曝光力度，每月在“武汉红盾信息网”上向社会发布违法广告警示公告，对典型违法广告进行点评，从而提高人民群众对虚假违法广告的辨识能力。对违法广告主体实行行政告诫制度，逐步建立广告市场主体退出机制，进一步加大对违法广告公司的惩处力度。
    三、为民——实行优质服务承诺制度
    政府机关是为人民群众服务的平台，政府联系群众的桥梁、服务群众的窗口，机关内的“懒、散、庸、拖”现象直接影响着工作效率，有损政府形象。商广处以开展“治庸问责”工作为契机，进一步规范工作人员的行为，明确应有的职责，秉着对老百姓负责，对事业负责的理念，开通“绿色通道”，推行“一次性告知”，为企业提供更快捷、更贴心的服务。
    （一）户外广告审批办理由法律法规规定的7个工作日办结缩短为3个工作日办结。
    （二）广告经营许可证办理由法律法规规定的20个工作日办结缩短为7个工作日办结。
    （三）广告经营许可证变更办理由法律法规规定的10个工作日办结缩短为5个工作日办结。